Somos uma empresa de tecnologia especializada em estratégias omnichannel para o varejo, conectando canais físicos e digitais para gerar eficiência operacional e aumento de vendas. Nosso propósito é transformar a forma como as marcas vendem, unindo tecnologia e experiência do consumidor.

Sobre a Vaga:

• Atuação híbrida entre Comercial e Relacionamento com Clientes.
• Apoio na geração, qualificação e evolução de novas oportunidades comerciais.
• Acompanhamento de clientes da base, apoiando demandas comerciais, renovações e oportunidades de expansão.
• Interface com áreas internas para garantir uma experiência mais organizada e fluida para o cliente.
• Papel consultivo, com contato direto com prospects e clientes.
  

• Apoiar na prospecção de novos clientes, em oportunidades outbound e inbound.
• Qualificar leads, entendendo o momento, os desafios e o cenário do cliente no varejo e e-commerce.
• Participar de reuniões comerciais e apoiar na apresentação das soluções da Neomode.
• Apoiar na construção de propostas comerciais, apresentações e materiais de apoio.
• Realizar follow-ups com clientes e prospects.
• Atualizar e acompanhar oportunidades no CRM Pipedrive.
• Atuar no relacionamento com uma carteira de clientes da base.
• Acompanhar demandas comerciais, renovações, planos anuais e oportunidades de expansão.
• Identificar oportunidades de upsell e cross-sell junto aos clientes.
• Fazer interface com CS, Implantação, Financeiro e Jurídico.
• Apoiar ações comerciais e eventos, como feiras, ativações e VTEX Day.
  

Hard Skills

• Experiência ou interesse em rotinas comerciais, prospecção e relacionamento com clientes.
• Boa capacidade de condução de reuniões e apresentações comerciais.
• Conhecimento ou interesse por tecnologia, varejo, e-commerce e soluções SaaS.
• Organização para atualização de CRM, acompanhamento de oportunidades e gestão de demandas.
• Boa comunicação escrita e verbal para contato com clientes, prospects e áreas internas.

Soft skills

• Perfil comunicativo, consultivo e orientado a relacionamento.
• Boa capacidade de argumentação, escuta ativa e negociação.
• Senso de prioridade, organização e responsabilidade com prazos.
• Proatividade para buscar informações, destravar demandas e propor melhorias.
• Curiosidade para aprender, se desenvolver e entender o negócio do cliente.
• Facilidade para trabalhar em equipe e se relacionar com diferentes áreas.
• Postura colaborativa, com foco em gerar uma boa experiência para clientes e prospects.
  

• Ensino superior cursando ou completo.
• Experiência ou interesse em área comercial B2B, relacionamento com clientes ou Customer Success.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Conhecimento básico em Excel e/ou Google Sheets.
• Familiaridade com CRM Pipedrive será considerada um diferencial.
• Interesse por tecnologia, varejo, e-commerce e soluções SaaS.

• Experiência com apresentação de soluções, vendas consultivas ou relacionamento com clientes B2B.
• Vivência com CRM, especialmente Pipedrive.
• Conhecimento em omnichannel, e-commerce, varejo ou soluções SaaS.
• Experiência com gestão de carteira, upsell, cross-sell ou renovação de clientes.
  

• Vendas consultivas e relacionamento com clientes em ambiente B2B.
• Apoio na construção e condução de apresentações comerciais.
• Gestão de pipeline, acompanhamento de oportunidades e evolução de funil.
• Estratégias de expansão de receita na base, como upsell, cross-sell e renovações.
• Acompanhamento de carteira de clientes e identificação de novas oportunidades comerciais.
• Conhecimento sobre tecnologia, SaaS, varejo, e-commerce e operações omnichannel.
• Capacidade de entender o cenário do cliente e apoiar na construção de soluções aderentes às necessidades do negócio.
  

• Vale-refeição ou alimentação no cartão Flash;
• Plano de saúde Bradesco Saúde;
• Plano odontológico Porto Seguro;
• Gympass;
• Auxílio home office no cartão Flash;
• Vale Cultura no cartão Flash;
• Day off no dia do seu aniversário.
  

Se você gosta de se relacionar com clientes, entender desafios de negócio e atuar de forma consultiva para gerar novas oportunidades, essa vaga pode ser para você.